谷歌邮箱打不开 时隔 7 年,Google 又来中国开了场发布会,但只是宣布一场围棋赛

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7 年之后,环境是越来越难了。

说了 3 年,Google 终于要把一个大业务带回中国了。

这是几天前我们最早收到媒体发布会邀请时的想法。

自 2010 年 Google 关闭中国境内互联网服务后,Google 在中国的对外沟通更多就只是艺术项目、翻译、广告的小范围媒体沟通会,从未像今天下午一样一次请了超过 100 家媒体开发布会。

发布会本身也很神秘,周一下午 3 点召开的发布会,在当天早上 9 点才发邀请函。

Google 要全面回归的消息传了好几年。2015 年,Google 重组为 Alphabet 集团后,执行董事埃里克·施密特就曾透露,Google 想要“服务整个中国”。

Google 创始人、Alphabet CEO 拉里·佩吉也在那年 11 月说过“我们在中国还有挺多业务,而且还想做更多。现在我把这个问题留给(Google CEO)皮蔡了。”

几个月后,Google 大中华区总裁石博盟赶在 2016 年春节从香港发来一段贺年视频

这一切都像是 Google 即将回归的迹象。

具体的业务消息就更多了。根据《好奇心日报》从知情人士获得的信息,Google 在一年前已经成立了一个数人规模的市场团队,评估将 Google Play 应用商店带入中国。到 2016 年 12 月,Google 还在中国举办了一次 Android 开发者大会,鼓励开发者通过 Google 把应用分发到海外的各个国家。

今年 3 月,全国人大教科文卫委员会主任、原新闻出版总署署长柳斌杰还在两会上说“学术(搜索)可能会首先被允许”进入中国。”

上周,Google 翻译的手机应用在中国可以不借助技术手段正常访问。

所有这些事,都让人期待,这次 Google 是不是要把更重要的服务带进来了。地图?YouTube?甚至……搜索?

但这个幻想在发布会当天破灭了。邀请函上的地址直接写着中国棋院。发布会会场是中国棋院内的一幢二层小楼,门楼上红色 LED 列着“中国乌镇围棋峰会发布会”。

发布会由三方合办:中国围棋协会、Google、浙江省体育局。

AlphaGo 将会于 5 月 23 日- 27 日在乌镇举办一场围棋大会。到时候会有三种赛制,除了柯洁和 AlphaGo 的对战之外,还会让两位棋手分别和 AlphaGo 组队对战其他棋手,还有 5 棋手组队挑战 AlphaGo 等等。

在近一小时的发布会上,Google 大中华区总裁石博盟的致辞不到 10 分钟,礼貌地介绍了活动情况,提了一下翻译应用最近可以用了。

之后话筒就交给了国家体育总局、浙江体育总局的官员。4 位政府官员先后谈了围棋的悠久历史、浙江省的文化地位以及自己对于柯洁挑战 AlphaGo 的期待。

柯洁首先称赞了一下对手,说“AlphaGo 是一个非常了不起的团队。Google 是一个非常伟大的公司。AI 会为我们的未来生活带来美好的东西。我相信未来会因为他们改变。”然后,他就表了决心,说自己会“抱着必胜的心态和必死的信念”去迎战人工智能。

是吧,但这和中国用户所期待的太不一样了。

7 年之后,最让中国人期待的 Google 服务是 YouTube 和搜索

AlphaGo 可能不是中国用户目前最想要的 Google 产品。

从目前的数据看来,国内的用户来说,最熟悉的 Google 产品,除了搜索之外就是 YouTube 了。

根据百度指数的数据,最近一年内,Google 搜索引擎中文名“谷歌”不再是被中国用户搜索次数最多的 Google 产品。最热的是 YouTube。

而 AlphaGo 在去年 4 月战胜韩国棋手李世乭的时候一度非常热,但之后并没有太多关注。甚至到今年年初,它伪装成人类跟中国棋手对战,也未能引起太多讨论。

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如果把时间维度拉长到 7 年,会发现随着 2010 年无法正常访问后,它的搜索被提及的次数就越来越少。反而 YouTube 因为娱乐内容被大量搬运到国内,搜索量慢慢增长起来。

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这趋势在微信指数里得到了验证。在更多中国用户每天都刷的朋友圈里,YouTube 成了最受关注的 Google 产品,比搜索和地图受欢迎得多,这跟 YouTube 有趣视频经常被做成截屏或者搬运到国内的视频网站上有很大关系。

《好奇心日报》昨天做了一个关于 Google 产品期待的调查,在我们收到的超过 3 万份投票结果中,呼声最高的产品还是 Google 的搜索引擎(22.4%),排在第二名的是视频网站 YouTube,第三名是用来查学术论文的 Google 学术搜索。

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在 Google 过去两年的新产品里面,AlphaGo 是唯一进入大众视野的了。由于中国地区无法正常使用,在海外很火的两个新服务 Google 语音助手和 Google Photos 智能相册关注者寥寥。

在百度指数和微信指数里面,Google 的几个人工智能相关产品的词条也还没有被收录。

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从 Google 指数里也能看出一些端倪。上面的截图显示的是中国用户在 Google 上的搜索热点,以 Google 本身为基准,也就是说那些可以访问外网的中国用户,他们最在乎的 Google 产品是什么。

最受关注的是 YouTube,其次是 Gmail 和 Google Play。其它较新的产品几乎完全没人关心。在 Google 搜索指数里,AlphaGo 和阿法狗的搜索热度都是零。

离开 7 年之后,它对于大多数中国用户的印象成了一家娱乐公司。

但对于 Google 来说,最重要的服务还是搜索

从成立并且找到商业模式以来,Google 一直是一个广告公司。2016 年,他们 88% 的收入都来自于广告,而这些广告,一大部分来自于搜索的关键字广告,还有增长得越来越快的 YouTube 视频广告。

2016 全年,Google 900 亿美元营收中有超过 793 亿来自广告。

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为了卖更多的广告,Google 几乎所有免费互联网产品,例如邮箱、地图,都是在给用户提供基础服务的,为更精准的广告服务提供数据。

YouTube 也是重要的。每个季度的财报会议上,Google CFO 露丝·波拉都会在搜索之外,首先提及 YouTube 视频观看量的提升。

在大家都坐在家里的电脑前上网的 PC 时代过去后,有多少人在手机上看 Google 的广告越来越重要,而移动端,YouTube 的观看量也成了重要的参考指标,尤其是跟 Facebook 争夺广告资源的时候。

但要用搜索之外的业务赚钱,目前看起来还是很难。

至今,Google 没有公布过单个产品的盈利情况,或者它带来的广告收入占比,包括 YouTube。

虽然已经做成全球 10 亿用户的视频网站,YouTube 没有公布盈利情况可不是什么好消息。大公司一般不公布具体产品的盈利数据,很可能是因为他们还没有足够亮眼的数字能拿出手。根据华尔街日报等多家媒体的猜测,YouTube 目前可能还在亏损。

对于 Google 人工智能助手等新产品来说,也是类似问题。

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去年,Google 财报会议里提到最多的产品,除了搜索引擎、YouTube 之外,就是主打人工智能功能的“Google 助手”了。

在去年 5 月的 Google 总部所在地山景城举办的开发者大会上,Google 整个公司进行了策略转向,是把人工智能当作是公司互联网产品的基础。

CEO 桑达·皮蔡透露,“机器学习是一个可以带我们走向未来的引擎,现在 Google 已经有超过 100 个团队在使用机器学习谷歌邮箱打不开,从街景、语音搜索到邮箱,还有更多。”

但这些暂时都不会产生直接收入。也不能帮助 Google 反击 Facebook 对它广告业务的挑战。

Google 最大的几个业务都不容易回来

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Google 有 6 个产品拥有超过 10 亿用户。

其中最大的 Google 搜索占据 93% 的搜索引擎市场份额。全球除了中国地区一共有 28 亿互联网用户。这意味着有 26 亿人使用 Google 搜索。从财报上来看,Google 最赚钱的业务也就是搜索引擎衍生的广告。

统治中国搜索市场的百度,2016 全年营收中有约合 93 亿美元来自搜索广告。如果 Google 回到中国市场抢走一部分生意,创造的营收对 Google 也是有价值的。

显然,Google 搜索是否回到中国,是对 Google 最有商业价值的一部分。但这其实并不取决于 Google。

2010 年 1 月 12 日,Google 宣布因为中国政府对旗下产品的持续干涉,决定不再对 Google.cn 的搜索结果输出按照中国政府审查的内容显示,并将简体中文服务转移到香港。

随后,因为中国用户访问其他国家的 Google 页面,比如 Google.com,会得到未经审查的结果。Google 依托于 Https 加密链接的所有服务至今完全无法使用。

很显然,今时今日的状况并没有比当年更好。如果 Google 想回到中国市场,要付出的代价一定不止用户资料的安全。

另一些业务回归中国,则受到商业模式的挑战,特别是 Android 和 Play 应用商店。

今天所有的中国手机公司都希望从应用商店里获得收入——给游戏公司带来用户,而后分取收入。这些公司的硬件利润都比较有限,Google 很难再说服它们把商店收入交出来。

至于中国用户最期待的 YouTube,它吸引中国用户的是 10 亿海外用户创造的内容。搬进来,听上去就会是一个审查灾难。

最终的问题还是,市场没有变得更好

去年 6 月,Google CEO 桑达·皮蔡曾在一个公开演讲中表达了回归中国的态度:

“我很在意在全球每个角落都能为用户提供服务这件事。Google 是给所有人做的。我想要进入中国谷歌邮箱打不开,给用户提供服务。”

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AlphaGo 来中国参赛,对 Google 中国业务的帮助,更多是形象上的。

它可以宣扬 Google 作为顶尖技术公司的形象,但对于中国互联网用户的日常,毫无影响。

现在中国用户有着 2.57 亿的 Android 用户。7 年的隔绝后,不只是无法使用 Google 服务而已。这些没有 Google 底层服务的手机,到了国外,连 Yelp(大众点评早年模仿的对象)之类毫不敏感的应用也无法使用,因为它需要调用 Google 地图。

虽然都叫 Android(或者安卓吧),但中国 Android 用户已经在用完全不一样的东西。

7 亿多中国互联网用户使用困难的不只是 Google 和依附它们的产品。能看到的东西也更少了。

2012 年的时候《纽约时报》还上线了中文网。现在《纽约时报》、《华尔街日报》、彭博社、《经济学人》、《纽约客》连英文网站都需要你有技巧的打开。

同样在 2010 年可以使用的 Instagram 和 Pinterest 图片社区,现在也无法访问了。

这几年立法也更严格了。去年年底的互联网安全法,对在中国境内从事互联网服务做了大量要求。包括让微软、IBM、英特尔等公司开放源码。

最近微软带来了专门为中国地区定制的 Windows 10 操作系统。但具体定制了什么,微软是没有说法的。

一些上线没多久的东西也被关闭。比如苹果的 iTunes 电影商店和 iBooks 电子书店。

上月,重庆市政府公布的新规里,私自使用 VPN,成了“擅自建立、使用非法定信道进行国际联网”,将会面对处罚。

Google 想做这个市场,是比 7 年前更难了。

题图来自 Andreweland@Flickr

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