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功能介绍
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机器人及自助服务:7*24小时
在线人工服务:早8:30-晚21:00
使用指南
自助专区
密码重置、业务办理、宽带排障指引、宽带自助报障、缴费充值、实时话费及余额、流量查询、套餐余量、历史帐单、积分查询等热点自助想怎么查就怎么查,安全又放心。
服务专区
不再只是机械的点击!智能机器人以一问一答的方式对常见问题进行自助式解答,还有人工客服在线随时等待您的咨询,为您提供更优质、更及时、更贴心的便捷服务!宽带故障全攻略,自己在线解决宽带问题。
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