疫情冲击下的美国健身行业:Planet Fitness如何应对挑战并保持领先地位

Covid-19的冲击,给一些健身领域的大牌公司造成了严重的破坏,包括Gold’s Gym和24 Hour Fitness,这两家美国巨头健身公司,都不得不申请破产保护。

而在疫情大流行之前,本次专题的主角——美国健身巨头Planet Fitness,销售额连续53个季度实现正增长。但分析师表示,如果不推出疫苗,可能要到2021年底,公司才能达到流行前的盈利水平。

健身行业在美国是一个价值320亿美元的市场,有超过4.1万家健身房和6400万会员。在一些州,健身房是最后一批被允许重新开业的企业。面对形势严峻的行业前景,Planet Fitness究竟该如何保持行业领先地位?而疫情的打击,对于健身的未来发展,又意味着什么?

如何在疫情期间继续保持身材?估计你得在卧室里对着镜子练帕梅拉,在客厅里对着电视练普拉提,或者戴着口罩在公园里长跑……毕竟,封锁期间,健身房很可能都去不成了。

2020年4月初,美国4万多家健身俱乐部,一度陷入几乎全部关门歇业的窘境。这对于每5个人中就有1个人是健身常客的美国来说,是一个巨大挑战。截至2020年8月,美国健身房自疫情开始以来收入损失超过了100亿美元。而根据其他数据,如果没有额外的联邦资金支持,大约25%的俱乐部可能会永久关闭。

与此同时,随着人们将自己的公寓和房屋改造成家庭健身房,Peloton等新兴健身品牌的销售额也在激增。

一场全球疫情,让健身房行业不得不面对新的挑战,特别是对一些健身领域的传统大牌公司造成了毁灭性打击,比如Gold’s Gym和24 Hour Fitness等等,包括我们本文的主角Planet Fitness,也不得不关门数月。但与竞争对手不同的是,Planet Fitness已经找到了对应危机的方法,一旦疫情结束,该公司便可以迅速重新起飞。

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Planet Fitness,是一家主色调为紫色和黄色的健身房,基本的月卡会员费仅为每月10美元。同时这家健身房还有一个奇特的闻名原因,那就是「Pizza Mondays」和「Bagel Tuesdays」,在这两个特定的日子里,工作人员将向会员免费赠送披萨和百吉饼。

Planet Fitness CEO Chris Rondeau,在近期接受了CNBC的采访。

「我真的觉得,这样的情况下,人们会真正意识到健身行为对健康和保健的重要性。毕竟有研究表明,健身确实能建立你的免疫系统。而谈到Planet Fitness,在我看来,因为公司强大的特许经营体系,我们已经做好了渡过这场疫情风暴的准备。」

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Planet Fitness CEO Chris Rondeau

在2020年3月疫情全面袭击美国之前,Planet Fitness已经惊人地实现了连续53个季度销售正增长。但分析师表示,如果没有疫苗的推出,可能最快要到2021年底,公司才能恢复到疫情前的盈利水平。

面对形势严峻健身房市场,Planet Fitness究竟如何维持住行业龙头地位?而在强调社交距离的后疫情时代,对于健身行业的未来又意味着什么?

01平民低价:Planet Fitness的发家史

Planet Fitness的起源,可以追溯到上世纪90年代初的新罕布什尔州多佛市。1993年,Michael和Mark Grondahl兄弟聘请UNH的学生和未来的CEO Chris Rondeau,在他们的健身房一起工作。

他们的健身俱乐部,起初看起来和竞争对手并没有太多不同:一摞摞的健身器械,一个自助果汁吧以及花样繁多的团课。但三人迅速意识到,要想扩大客户群,他们需要去追寻那些在硬核健身者之外,全美从没有去过健身房的80%-85%的人口。于是,他们精简了课程,放弃了重型哑铃等器械,并将公司重点资源转移到了有氧训练上——就这样,Planet Fitness诞生了。

「当时全美只有15%的人有健身房会员,今天仍然只有20%的人有健身房会员。所以我们说,好吧,也许是价格的问题。于是我们开始降价,让更多的人们从沙发上下来,即便公司短期内有所亏损也没关系。事实证明我们的选择是正确的,并且确实适配出了更多迎合新人和轻度健身者的模式。」Planet Fitness CEO Chris Rondeau说道。

前文中我们提到了——与其他健身房不同,Planet Fitness的基本会员费仅为每月10美元,远低于月均71美元的行业标准。甚至它每月还会在「Pizza Mondays」和「Bagel Tuesdays」,免费发放一次披萨和百吉饼。

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Planet Fitness著名的Pizza Mondays

截至2020年6月,Planet Fitness开了2000多家分店,拥有了超过1500万名会员,比2015年增加了一倍多,成为美国最大的健身房之一。

同时,为了保持低成本,Planet Fitness的店面没有设置游泳池和篮球场等设施,但公司在广告上花了大量的预算,这些举措都有助于会员数量的飙升。

截至2019年,95%的Planet Fitness健身房由加盟商拥有。而在美国,加盟商每月须将会员费的2%用于全国性广告宣传,7%用于当地广告宣传。从2011年到2019年,Planet Fitness累计花费了超过8.7亿美元来提升品牌知名度,包括长期赞助了「The Biggest Loser」和「Dick Clark’s New Year’s Rockin’ Eve with Ryan Seacrest」等知名电视节目。

「把我们的策略称之为‘营销机器’并不为过?每一个增量会员的加入,都代表着其9%的会费收入,将被用于我们的市场营销推广。」Planet Fitness CEO Chris Rondeau说。

市场消费专家James Hardiman,也在采访中分享了自己的观点。「门店规模越大,品牌的营销能力就越强。要想和这种营销大户竞争,是相当困难的一件事儿。」

除了从健身房自营获得的收入,以及从加盟商那里获得的特许权使用费,Planet Fitness还会把那些标志性紫黄配色的健身器材卖给加盟伙伴,以此来赚钱。2019年,设备销售占公司收入的37%。

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此外,根据2019年统计,Planet Fitness平均每个健身房的自有会员数,都超过7000人。这是一个很庞大的数字。但事实上,根据分析师的说法,Planet Fitness健身房的会员,每周平均最多只会去健身房一到两次。

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「我们的会员,平均每月最多会来健身房5到6次。我们很清楚,健身其实是他们的第二或第三优先事项。这些用户往往需要照顾孩子,奔波于工作,也有院子里的花花草草要打理,并不是那种一周7天都能泡在健身房的人,这是一个很特别的客户画像。」Planet Fitness CEO Chris Rondeau说。

「但在他们需要健身的时候,他们一定会就近选择最便利快捷的方式,来满足健身需要。」

为了帮助更多人进行心理建设,成为该品牌的新会员。该公司甚至委托机构在2019年进行了一门社会研究,该研究称,61%的美国人认为「Dad bod」很性感。

Dad bod:直译为「老爸身材」。主要是指那些没有重度沉迷于健身锻炼,又没有明显啤酒肚的身材。

「我认为,Planet Fitness做的最了不起的事情,是在大多数情况下,他们没有直接与其他连锁健身房品牌争夺现有客户,而是从沙发上获取了大部分的新顾客。他们众多的新客户都是轻度健身者甚至非健身者。」市场消费专家James Hardiman赞扬了Planet Fitness的销售思路。

「尽管他们每月只收10美元或20美元,但他们能够获得极高的利润,因为他们每个俱乐部都有这么多的客户。而我认为,这才是Planet Fitness商业模式的真正关键。」

2015年8月,这家健身房运营商在纽约证券交易所上市。到2020年2月20日,其股价飙升了450%,达到88美元。截至2020年10月26日,Planet Fitness的市值已经达到了59亿美元。

「而在便利性这个概念上,Planet Fitness赢得这场战争的方式是,他们每年都会增加大约200家新门店。这意味着Planet Fitness距离人们工作和生活的地方将会越来越近。大量的门店数量,这也是促使人们加入他们家健身房的一个关键原因。」

美国的健身行业,是一个价值320亿美元的市场,累计拥有超过4.1万家健身房和6400万会员。包括Planet Fitness、L.A. Fitness、Lifetime Fitness、Snap Fitness等连锁健身房,为了遏制Covid-19的蔓延,都被迫在2020年3月关闭了大部分分店。

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「这是一个灾难性的行业事件。」

「但我认为,从更长远的角度来看,这可能也创造了一些新事物,疫情可能会加速未来10年里的行业清洗。」Planet Fitness CEO Chris Rondeau说,「健身行业是一个非常分散的行业,全国有41000家健身房,除去新型健身房之外,还有大量的传统老式健身房。而在这次冲击之后,一些企业就会被彻底淘汰,那些更优秀的品牌会更长久地生存下去。」

Chris Rondeau所言非虚。2020年5月,55岁的Gold’s Gym申请破产,并表示由于冠状病毒大流行造成的财务压力,将永久关闭公司旗下的多家健身房。随后在2020年7月,欧洲健身领域的领军企业德国RSG集团,在法院批准的拍卖中以约1亿美元的价格中标Gold’s Gym。

而对于2020年6月申请破产的24 Hour Fitness来说,也是类似的求生故事。该公司计划利用破产来消除债务,并关闭部分旗下运营的健身俱乐部。

疫情中的Planet Fitness,同样面临着重大阻力。

02居家健身:崛起的新趋势

由于健身房停业,Planet Fitness在2020年第二季度营收为4000万美元,比上年同季度减少了78%。分析师认为,Covid-19可能加速了疫情大流行之前已经形成的健身趋势:居家健身(Working Out at Home)。

在TD Ameritrade于2020年6月公布的一项调查中,近60%的受访美国人表示,一旦疫情结束,他们将不会再续签健身房会员,主要原因便是无力再负担传统健身房的高消费。根据调查,美国人平均每月在私人教练、健身课程和健身房会员资格上的各类关联消费,多达177美元。

而在调查中,超过一半的受访者表示,疫情帮助他们找到了「更便宜」的健康生活方式。

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由于全美各地的健身房因封锁令而关闭,各类健身器材的需求量得以大增。根据NPD集团的数据,2020年3月,健身器材的总体销售额比上一年增长了130%。其中健身单车的销售量增长了170%,健身椅的销售量增长了259%,部分电商网站上的哑铃甚至全部脱销。

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在群众纷纷居家健身的大趋势之下,有一家公司得益于在家庭锻炼领域富有远见性的定位,在疫情期间的销售额不降反增,那就是主打健身单车的新晋行业霸主Peloton——在2020年第三季度,Peloton的收入达到了5.2亿美元,比去年同期增长了66%以上。超过17万名付费数字会员,比上年也增长了64%。在2020年10月,Peloton达到350亿美元的市值。

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Peloton健身单车

不仅仅是Peloton正在大举进军家庭健身领域,其他新兴巨头也在发力。

2020年6月,瑜伽品牌Lululemon表示将以5亿美元的价格,收购健身公司MIRROR——这家公司致力于在其壁挂式镜面设备中提供直播健身课程,其平均售价为1500美元。用户每月支付39美元,即可享受流媒体课程。

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MIRROR健身镜

苹果也打算参与到居家健身的热潮中。2020年8月,有报道称苹果正在为iPhone和Apple TV开发运动视频订阅服务,可能包括室内跑步、骑单车、划船和力量训练等项目。

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Apple Fitness+的健身项目

而我们本文的主角Planet Fitness自然也不甘落后,该健身房在2019年夏天,便推出了Planet Fitness移动端应用程序。在他们看来,「客厅」这个场合,将在未来成为用户重要的健身场所。

「我们在去年夏天推出了我们的APP,其中加载了超过500个锻炼和教学视频,无论你是在俱乐部还是在家里,都可以跟着做。而我们在3月份关闭健身房的那几天,APP的下载量便得以暴增,更有趣的是,这些移动端新增的用户里,有24%的消费,是来自在门店完全没有消费过的新会员。」

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Planet Fitness的APP

而由于其低廉的会员月费,分析人士表示,Planet Fitness对于那些喜欢在家锻炼,但也想偶尔去健身房的人来说,是一个不错的选择。

「根据行业规律,人们居家健身的消费额和健身俱乐部线下会员数量,有80%的正相关关系,这说明两者是一起上升的。但实际上,在健身俱乐部健身的人同样是更有可能在家健身的人。对吧?因为硬核用户总需要拥有这种选择权。」

随着俱乐部的重新开业,Planet Fitness在2020年8月1日宣布,健身房内人们要尽量戴上口罩,同时公司暂停了「Pizza Mondays」和「Bagel Tuesdays」的食物赠送项目,并呼吁大家保持社交距离。

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但是,即使采取了所有的预防措施,疫情流行期间在健身房锻炼是否安全?来自挪威的一项研究表示,积极采取防疫措施的效果是出乎意料的。这项研究始于2020年5月,包括奥斯陆的5家健身房,有超过3700名会员,但没有发现一例感染。

而Planet Fitness也公开表示,自2020年5月1日以来,超过4500万人次在健身房签到,只有一小部分人的核酸检测检测呈阳性,而且没有证据表明,有人是在其俱乐部健身时感染了病毒。

「我认为,这次疫情会让人们重新认识到健康的重要性。人们会从新闻报道中真正意识到,被疫情影响最大的是哪些群体?是那些常年肥胖、或者身患慢性疾病、糖尿病或心脏疾病的人。我希望人们认真意识到,即便他们被唠叨了二三十年了,也能就此重新认识身体健康的重要性。」

此外,小型的精品健身工作室,也在疫情后获得了人们更多的青睐。像Barry’s、SoulCycle和Orange Theory这样的精品工作室,成为了健身领域近期的热门趋势之一。

「近年来,这些精品健身的消费占比提高到了30%,比起5年、10年前的10%有了大幅提升。」

Barry’s的前身是Barry’s Bootcamp,环境以昏暗的「红房」闻名,在14个国家有70多家分店,通常每节课收费25至38美元。在3月17日,面临实体店停业的状况,Barry’s也开始提供免费的Instagram直播锻炼课程。截至2020年10月27日,Barry’s有13家位于美国的健身房和23家国际健身房开放了室内锻炼,12家开放了室外锻炼。

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此外,Equinox集团旗下的室内单车工作室SoulCycle表示,夏季将把部分工作室搬到室外,重新开放的健身房将升级空气过滤系统,每辆自行车在每次上课后也都会进行消毒。同时,该公司还同步出售一种家用款单车,价格为1650美元。

在「开源」之外,也有公司选择了「节流」。随着实体工作室的关闭,ClassPass也在实体健身房外有了一些动作。他们以Shadow box的拳击课以及Unplug的冥想课程而闻名。但由于预订课程的人越来越少,ClassPass在2020年4月宣布,它将裁员或解雇一半以上的员工。

尽管面临这些挑战,分析师认为,随着健身房整体空间的收紧,Planet Fitness已经做好了未来市场份额的准备。

「结合低价与轻健身的趋势,Planet Fitness也许是目前最好的应对疫情的传统健身房公司。但问题是:他们在传统健身房领域内的实力,是否也能代表着,整个传统健身房领域也可以向更现代化的趋势转变?」

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