昨天（9月8日）晚上23时04分，被卷入此次事件的 @网易免费邮箱 官博发文回应万茜账号被盗一事，称“截至目前，我们还没接到万茜方面来确认和处理邮箱账号泄露事宜的消息，已在积极联系万茜团队。对于网友们提醒的‘锅传锅’的现象，也正在积极联系核实。”
今天（9月9日）早上，#邮箱回应万茜被盗号#话题登上微博热搜。
此前，万茜参与录制了爆款综艺《乘风破浪的姐姐》并最终成团出道。之后，其知乎账号点赞了同为参与节目录制的宁静、郁可唯在知乎上的负面回应帖并迅速撤回。9月6日，万茜回应称自己被短暂盗号。
9月8日，有微博大V发布知乎客服截图，对方称知乎账号的安全是值得信赖的，被盗号是因为其163邮箱被盗了，导致知乎账号被盗。
当晚23时04分，网易免费邮箱官博发文回应并表示，“网易邮箱始终珍视用户的账号安全和信息安全，每年投入高额的经费研发各类安全防御系统，今后我们将持续加大在信息安全保护的投入力度。”
根据网易2019年财报显示，截至2018年12月31日，网易邮箱注册用户总数为10.3亿，是该公司重要战略产品之一。
目前，该事件甚至演变成一场关于账户安全的专业讨论。阿里安全部门在知乎官方认证账号“知安局”在谈到万茜账号被盗事件时称，首先不管是知乎还是其他平台，一个账号的核心安全属性主要是两个：即登录设备和IP地址。经常登录的设备和IP，一般会被平台默认为可信设备及地址。知安局称，判断一个账号是否被盗，只需要看这个账号在自己未知情况下免费邮箱账号，是否在非可信设备和IP地址下登录了。
另外，“知安局”还建议，
账号密码的复杂度尽量高一些，不要设置弱口令；
不要在不常见的网站上登陆自己的微信、微博及支付宝等账号免费邮箱账号，否则很有可能被这些网站采集到账密；
不同平台的账号不要使用同一个或相近密码，否则被撞库的可能性很大；
手机短信验证码不要透露给其他人，尤其是陌生人；
不要把账号借给不熟悉的人使用。
能做到以上几点，账号被盗的可能性就会极大的降低。
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