一开始我们想再做一个一模一样的产品，显然已经没有希望了，那就得转型。其实我们是慢慢从微信类产品，转成了通讯录。当时苹果推出了iMessage，iMessage基于通讯录的短信和联系人，建立起IM的关系，这种思路我们觉得也许是有戏的。
我们再反观当时所有做通讯录App的厂商，比如QQ通讯录、友录，他们也纷纷在自己的App里做iMessage的功能。所以当时我们就决定转型，把自己的产品转成类似iMessage的产品，既能发普通的短信，又能在两个人在线的时候发免费信息。
我们还是以口信的名义去发布了，但是发布的几个月之后效果非常不好。其实现在再来复盘当时所有做通讯录App的这些产品，这条路都没有走通，哪怕像苹果的iMessage现在也是不温不火。
其实最核心的一个原因就是，他们是努力在自己的用户群当中去建立社交关系，但实际社交关系的建立是一开始找到用户的某个痛点，靠连接的方式慢慢扩展，而不是在你本身已经受局限的一部分用户里面再去找社交关系。因为他们本身刚开始自己的盘子就不够大，那你在盘子里的这点人之间找连接就更困难了。所以这种在通讯录里面去寻找社交的尝试，到现在为止依然没有成功的案例。
这个时候基本就可以认为口信这个产品失败了。在360里面，其实转型是非常快的，不会在一个产品上花太长时间做不断撞墙的事情，一定会迅速地转变。所以当时我自己有这样的想法，领导们也同意，就把这个产品彻底转变成纯通讯录产品。
一到纯通讯录产品就变成工具属性了，这个还是360非常擅长的领域。360教导我们这些产品人员，如何把一个产品做得好，这个是360非常擅长的事情。所以这个通讯录产品很快就被我们打磨得比较好用的360浏览器截屏，它能满足用户的需求，让用到我们的用户都很喜欢这个功能。
但再往下一步，工具类产品的发展就是问题了。
第一个思考是，是努力形成推广的良性循环来赚钱，还是主打某个点来满足用户某方面的需求，从而抢占一部分用户？
另外一个思考是，当时通讯录遇到一个很大的障碍，我要让用户使用这个通讯录，用户大概要做十几项默认设置，用户全都设置完了才能把这个通讯录用起来。很多时候用户还不得不把系统自带的通讯录图标拖走，再把你的通讯录的图标拖下来，才能顺畅的使用这个产品。
所以这个产品刚开始使用的门槛降不下来。虽然说一旦用上你的产品，用户就可以持续使用，但是前面的门槛造成整个用户的推广比较困难。所以虽然我们做了一个比较好用的通讯录产品，但是还是没能够引发爆点，感觉这个产品仍然没有找到它的方向。
这个时候，经过360内部的一些决定，我就去转做浏览器这个产品了，通讯录产品就交给别的团队维护，后来一段时间就比较沉寂了。
虽然我进360本身是为做浏览器的，但那时候再看浏览器的发展情况，形势已经不容乐观了。因为UC和QQ已经在当时的安卓浏览器和iOS浏览器中站稳了脚跟。UC从塞班时代转型，用前面一年时间，把这个转型转的非常好，已经爆发了。
当时360浏览器也做了很多尝试，但是完全没有打开这个机会。这个时候我就开始想，我不能再犯一次当时口信的那个错误，我跟着别人是没戏的，我一定得做点别人做不了的事情。
这是一个很朴素的想法，我只能做一些别人做不了的事情我才能成功。因为我们的团队总共才有四五十个人，UC和QQ浏览器已经是几百人的团队在做。那什么事是他们做不了的呢？
其实当时的UC和QQ是不把自己当浏览器的，他们把自己当平台，我一定要是一个互联网的大入口。因为PC上浏览器是平台，移动端浏览器也是平台。所以当时他们的浏览器里包含一个完整的应用商店，包含一个完整的阅读工具，甚至包含一个完整的类似现在今日头条的东西。
因为他们什么都能做，所以体积非常大，大概每个App都大概10MB大。在当时的手机上，10MB的App已经算大的了，启动速度非常慢，带上介绍页需要十几秒用户才能用到。
把App做小——这是我觉得他们干不了的事情。如果我做小，他们总不能把自己的这些功能都砍掉吧，所以这应该是一个他们很难去做的事情。
那我主打的一个功能就是，我把我的浏览器做到不到1MB大。这样整个速度就会非常快。我就是一个单纯的浏览器。然后又做了一个功能，叫零秒启动，就是启动速度要特别快，因为他们（UC和QQ）启动速度慢。
启动速度怎么快呢？我每次退出这个浏览器的时候，其实我截了个屏，把浏览器的最后一个页面截下来。启动的时候我不弹那些广告页，不弹自己推广的slogan的页面，我就直接把这个截屏给用户显示出来，显示出来之后，用户点击这个截屏的时候，我已经能收到这个事件，然后在真正的页面显示出来之后去响应它，真正显现出来的页面和截屏是一样的，其实用户看不出来，这个App一点击就能立即启动，他点击完再有响应的时候就已经顺畅的过去了。
这个过程真的可以达到，让用户感觉，这个App怎么启动速度这么快的这么一个效果。那我在这方面就给他们（UC和QQ）非常大的打击。
那之后我记得大概几个月的时间，UC和QQ在不断的升级版本，全部是围绕性能在做，我就是要更快。但是毕竟我的这个快是他们没法去达到的，这是我们当时做的第一件事，是他们做不到的。
第二件事是什么他做不到呢？就是我们的图标。其实我们原来浏览器的图标是比较像chrome风格的图标，因为安卓嘛，本来就是chrome内核，是非常合理的。大家知道360的PC浏览器是一个绿色的「e」，就是跟IE的图标有点像。但是它是绿色的这么一个图标，已经有几亿的用户在PC上是使用这个浏览器的。所以当时我坚持要求把我们安卓浏览器的图标，把iOS浏览器的图标也改成这个绿色的「e」。这个当时我记得领导都不太同意这件事情，因为特别不搭，你一个安卓你怎么能放一个「e」呢？这个明显是IE 是不存在的么。我说不行，我一定要放这个图标，因为大部分用户认识这个图标，他认识这个图标就知道这个是上网用的。
所以我们就把图标换成了跟PC浏览器统一的绿色的「e」。就这一个转变，我当时做过统计，带来的日活跃的上升就超过20%。这点是别人抄不了的，因为我有PC浏览器啊，我们是一家子啊。UC和QQ的PC浏览器（当时）都是没有的。我通过这引导让用户能更认可我们这个产品，这是第二件事。
第三件事我就开始继续的想，既然我有PC浏览器这个优势，我要怎么能够发挥我这个独到的优势呢？
我们当时就想到一个辙。用户用我的PC浏览器的时候，他能够跟手机浏览器怎么去互通。当时想到一个功能就是，如果用户在插着手机充电的时候，我在PC上就可以询问他你要不要把你PC的收藏夹给同步到手机上，他同步到手机上的时候，其实可以一键完成把手机上装上我们的浏览器，把收藏夹同步过去，然后还能把账号也同步过去，以后PC和手机账号就同步了，还能做到他的PC没有账号的话，我这个时候能给他产生一个账号，让这台PC和这台手机之间能够同步下去，所有这些在一键完成，用户只要确定他要干这件事就行了。
这个过程其实非常顺畅。当时我们觉得如果这个功能在做的话，能把我们大量的PC用户导到手机端去使用我们的手机浏览器。但这步完成的不是特别好，其实公司还有一个非常战略级的产品是手机助手，这个功能后来基本被用在了推广手机助手上，没有能够拿来推广我的手机浏览器，在这点上就不能完全执行我当时的想法。
但是即使我用了种种这些策略，做了很多跟他们不同的事情，我们也就做到了最高的时候
10%的市场份额。
这是为什么呢？就是你作为一个后来者，你没有作为先行者。你虽然能用特立独行的方法抢到一小块市场份额，但是只要你慢了，你就完全没机会了，这是给我一个非常深刻的教训。虽然你能做点不同的事情占到点市场份额，但是是不够的，将来这个市场只要没有巨大变化，那时候还是UC和QQ的天下，到现在为止也依然如此。这是我做浏览器的这一年的经历。
后来就感觉浏览器没什么招了，做到10%也能赚钱了，就差不多这样。这个时候发生了一件事情，之前QQ通讯录的团队，后来这个团队就被合并进微信里，在微信里潜心打磨了一年，推出了微信电话本的这个产品。这个产品其实也没有什么更多的独到之处，但是有一点非常有意思，他们想办法解决了我最开始说的，第三方通讯录装上之后要做一系列的设置的这个过程。这个其实是用了这样一个技术360浏览器截屏，就是它监控系统通讯录的启动，系统通讯录启动之后，它监控到这个事件，它就弹出来盖在系统通讯录上面。这个其实体验上还有点小小的瑕疵，但是它做到了我安装了这个App之后，我什么都不用干，我继续去使用系统的通讯录的时候，我其实就已经在使用他们这个第三方通讯录了。这一件事一下子让你的工具的使用门槛大幅下降了。
我当时就觉得，这样一看起来，工具这件事，通讯录这件事也许有机会。当时浏览器又是那个状态，所以我就主动申请我还想做通讯录，我觉得这块有机会，领导们也都同意了，我就又开始回到通讯录这个行业。其实通讯录这个地方是蓝海的，没有什么成功的产品，微信电话本也只是做了一个小小的尝试，我看到这个尝试也许是有机会的。
我重新做这个通讯录App的时候，首先你能够降低用户的使用门槛，你还得找到用户最大的一个痛点或者说你这个产品最大的卖点。
当时我们想到这样一个点还蛮有意思的，当时360主打安全，你说你安全，只靠说是没用的，你能不能给用户保证些什么？当时我们也就想出了这么一个点，我的通讯录主要保护你的安全，因为有很多诈骗的电话、诈骗的短信。我怎么能确保你安全呢？就是如果你用了我的通讯录，你还被人骗了，我赔你钱。当时我们最多的时候一年能赔用户七万两千块钱，后来我记得这个数不断在涨，胆子越来越大。你被骗了我赔你七万两千块，这就等于免费送你一份保险，那你就相信我了吧，你就相信我能保护你了吧。
这个点其实用户认可度非常高，用户说我都担心我被诈骗了，因为你免费给我送了份保险，所以我就使用你。但其实是因为我们的防护能力我们是有信心的，用了我们的通讯录基本上是真的不会被诈骗的。以这个卖点，加上刚才那个超低的用户使用门槛，你装我的App就行了，你还像原来一样用你的手机，你就变成用我的通讯录了。这一下子解决了用户使用它的理由和成本都降低了。
然后再想第三步，通讯录是干嘛的？就像我们最开始没想清楚的点。那个时候我们已经不想微信这件事了，已经不想通讯录做社交这件事了，那时候你会发现通讯录里还剩下什么呢？
其实通讯录里原来就三种人，朋友、联系人，是一种，剩下的就是好人和坏人，陌生人里就剩下好人和坏人。好人其实你可以理解为商家，坏人就是真是想骗你的人。360其实重心一直在坏人这个点上，我要帮你把坏人都给你挡掉。挡完之后还剩下什么呢？联系人又已经到微信里去了，剩下的就是商人。那我觉得这其实有很多东西可以做，既然通讯录里剩下陌生人的都是用户和商家的关系，那我们有很多的机会去做一些产生价值的点。
再回想一下通讯录整个这个产品，其实二十年没有变过了，从非智能机就干这个事，智能机到现在为止还是干这个事，它一直就是商家和用户之间沟通的通道，电话和短信，这里面是有很多互联网化的功能可以去做的。当时我们在这里面也找到一些功能，比如我们给用户做商家的号码识别，然后在智能短信上做一些尝试，发现是可以带来流量，带来价值的。
正在这个状态下，又遇到了一个打击。这个打击是什么呢？突然有家手机厂商，把第三方通讯录的权限给封闭了。一家很大的手机厂商，是非常互联网化的手机厂商，它把通讯录的权限给封闭了。当时我们其实很惊讶，因为我们没有想到可以这么玩。原来我们就认为苹果是封闭的，因为大家知道苹果从来没有开放过电话和短信的权限，所以在苹果上一直没有好的通讯录软件，你就只能用它的原生通讯录，大家也认了，苹果就是封闭的。
但是大家觉得安卓是开放的啊，大家感觉安卓就是PC嘛，PC是很开放的，很好的环境，安卓和PC一样。但是其实安卓和PC有个很大的差别，PC上 从卖PC的人和互联网公司来讲，那个Windows都是封闭的，对他们来讲，大家权限是一样的。但是在安卓呢？对于卖手机的人来讲，安卓是开放的，对于第三方的互联网公司来讲，安卓其实也是封闭的，就看卖手机的人愿意把安卓开放到什么程度。这个控制权就一下子变到手机厂商手里了，那就意味着手机厂商有办法通过限制权限的方式，让这一个领域都完全没法做。
这样我一下子就受到非常大的震动，我突然意识到手机厂商还可以干这样的事情。这就跟PC不一样，PC的这帮卖家，比如联想卖PC，他从来不可能通过改造Windows让自己具备非常高的竞争的势能和优势，但是在手机上可以。我在想那岂不是意味着任何一个手机厂商，愿意去做或者对于他们非常重要的领域，它都可以用这种方法去把市场抢走。这个时候就让我产生非常大的震动。
首先我就发现通讯录可能这一家手机厂商做了，其他厂商一效仿，这个市场就算死了，就没有机会了，那就意味着你一定得不做通讯录再去做别的产品了。这个时候甚至说我当时在360，其他的工具类产品，也都受到这样的威胁。
那个时候我就陷入了很长时间的思考，最后又总结了几个思路可以做。第一个，我再把工具变垂直，非常垂直的一个领域，但这个点就真的把这个事做小了，可能我志不在此了。第二点是海外，海外的竞争没有那么激烈，还有没有机会。但是其实大家知道那个时候猎豹已经在海外很火了，后来也是360的人出去做的APUS也已经在海外开始做了，如果我开始做显然又面对了最开始那个局面。我已经不是第一个和第二个了，我去第三个，也许我能抢一小块市场，那也不大，所以海外这条路我当时也放弃了。
那么再回头一想，如果我还想做工具类的领域，那我还有什么地方可以做呢？我就看到那一家手机厂商那么做了，是因为他在互联网的敏感度非常高，那其他手机厂商现在是什么状态呢？我有没有可能跟他们合作去做一些事情呢？当时就有这样一个想法，然后我就开始行动了。
当时我已经想好了要出来离职创业，只是还没有确定要做什么。我就去了很多公司去面试。因为我当时是360的产品总监，所以去别处面试一般也都能面到比较高的高层，我就可以了解一下他们的情况，我就去了很多公司，特别是把手机厂商都面了一轮。
我和他们沟通的过程当中我发现，其实手机厂商也没有我想得那么强势，那是因为他们有天生的门槛或者说上限。他们天生的上限在哪呢？手机厂商当时都想过做互联网的事情，但是他们发现他们做的任何互联网产品都跨不出自己的手机。当时所有的手机厂商都专门成立了自己的互联网团队，一方面想靠自己的手机养，另一方面还想打进别人的手机里面去。就发现对别的手机厂商而言，互联网公司他也许还允许在我的手机上玩，别的手机厂商的东西，我怎么能允许你在我的Rom上撒野呢？所以他们发现所有互联网的尝试都失败了。
因为他自己做的产品在别的手机厂商上是非常难以生存的，所以他们每个手机厂商是有一个天生的上限，就是自己的用户量。那你想想，最好的手机厂商也就只有百分之十几的市场份额，那就意味着他们在互联网上的尝试都跨不出去，受这个限制。这就限制他们什么呢？好的互联网公司的人才其实也蛮难加入他们的，因为我做的最大的产品也只能做这么大，如果他没理解到这点可能他还会进去，进去之后他也理解到了，其实我只能做这么大，这样就是一个天生的天花板，对这帮手机厂商来讲是非常头疼的一件事。
我跟他们都聊过一圈，我觉得OK。第一，他们不愿意把所有的像通讯录这样的产品去开放给第三方，他们确实会守紧。那如我所想的，第三方通讯录这个方式非常难做了。但是他们自己有没有靠自己力量做起来的能力，无论是技术积累还是天花板，还有各方面的因素都造成他们现在做不了。我当时也都问了，这块如果有人合作，你们愿不愿意，他们其实都是愿意的。所以最后我就跟他们表示，其实我后来想了想我还是想创业，我想做这件事情，如果做了你们愿不愿意合作，他们也都纷纷表示愿意合作。那其实我觉得好，我的调研工作算是初步完成了。
然后我再去找初始的数据提供方去合作，说我将来要做这件事情，你们能不能最开始的时候给我来些启动的数据，把这些数据提供给我。也有很多家愿意合作，甚至其中一些家直接说你们天使投资有没有，我投你们天使吧，我们就很顺畅的把数据和天使投资都拿到了。然后我才开始做这件事情。
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