中国移动积分商城所使用的积分是中国移动积分计划中的积分中国移动商城积分兑换官网，马上2020年就要过去了是中国移动为答谢广大客户，全面提升中国移动品牌服务，而推出的一项客户回馈服务。
中国移动积分商城将根据您被评定的星级及当月话费账单，为您按月累积消费积分，您也可以通过参与中国移动积分商城营销活动获得促销回馈积分。累积的积分可以通过中国移动积分商城兑换渠道兑换丰富多样的礼品。你的移动积分商城积分不会还没有兑换吧。
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“和积分”有使用有效期吗？会清零吗？
答：中国移动的“和积分”由消费积分与促销回馈积分两个部分组成分。其中，消费积分暂无有效期限制，后续如有变更会提前通知您。促销回馈积分的有效期会根据您参与的营销活动规则有所不同，对于有使用有效期限制的促销回馈积分，到期后自动清零，请您在有效期内进行使用。
兑换的礼品质量有问题，我要退货，积分怎么回退？
答：如果您当时兑换礼品时，同时使用了促销回馈积分与消费积分，由于礼品质量原因办理退货后，我们会按该礼品兑换时扣减的促销回馈积分与消费积分分别进行回退。回退的促销回馈积分有效期也会恢复至使用前的有效期中国移动商城积分兑换官网，请您关注积分到账情况。
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