淘宝我喜欢 刘强东最大的疑惑:为什么上班族更喜欢淘宝,京东物流不够快吗?

电商网购已经发展了很多年,成为我国经济构成的重要组成部分。公开数据显示,我国电商交易总额早就超过了30万亿元。越来越多的人已经离不开网络购物,离不开电商了。

在我们生活中淘宝我喜欢,淘宝京东是两家最大的电商平台,再加上一个拼多多,基本形成了如今电商平台三足鼎立的格局。

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刘强东

其中,京东作为一家唯一拥有自营物流的电商平台,物流送货速度很快,不到几年时间,刘强东就把京东打造成了仅次于淘宝的第二大电商平台。这样的结果,刘强东本应该很高兴才是,但是刘强东却有个最大的疑惑:为什么上班族更喜欢淘宝,难道京东物流不够快吗?

众所周知,刘强东为了打造京东平台的服务体验,把物流送货的速度做到了极致。先后投入了几百亿元,建立了物流仓库,在硬件及软件方面都下了血本,使得京东物流做到了当日送达。刚推出的时候,在整个电商行业曾引发不小的震动。

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京东物流

靠着自营物流送货快的优势,刘强东曾夸下海口淘宝我喜欢,说要五年内超过阿里。可是消费者并不是很买账,京东的营业额一直屈居于阿里,甚至有可能被拼多多反超,老二的地位都有些不稳。尤其很多上班族更喜欢逛淘宝。

其实,上班族更喜欢上淘宝买东西,并不是因为京东物流不够快。相反,正是因为物流速度快,所以价格会高出不少。而上班族恰恰是对于价格是最敏感的,他们宁愿多花一点时间,也会选择价格更低的平台去买。

还有个原因就是淘宝上的物品确实丰富。打个比方来说,淘宝就像是一个大集,逛淘宝就像是赶大集;而京东就像是一个超市,上京东,就像去超市购物。很多上班族都是为了柴米油盐而奔波的人,更喜欢逛淘宝。

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还有一点就是因为马云花呗的优势了。在9亿支付宝用户中,大约有超过三分之一的人开通了花呗。我们都知道,使用花呗在淘宝上购物,可以先消费,后付款。这对于上班族来说非常的合适。要知道,花呗能够缓解一些经济的压力。这也是上班族更愿意选择逛淘宝的原因之一。

京东物流的确很快,但是可能更适合于一些相对高端的客户需求。毕竟送货快是要成本的。淘宝的送货速度虽然不是最快的,但是物品非常丰富,上班族的选择余地更大。因此,很多上班族才更喜欢淘宝。

不是刘强东做得不够好,更不是因为京东物流不够快,而是因为所提供的服务要匹配相应的客户群体。所以,你用京东还是淘宝呢?

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