4.若显示如下图:
认证失败请持证件到信息化建设处（网络信息中心，北校区图书馆11层 或者南校区图书馆一站式服务大厅）现场办理。
邮箱密码如何修改
教职工邮箱用户名是由用户自定义的姓名拼音组合+@xidian.edu.cn或+@mail.xidian.edu.cn组成。
学生邮箱用户名是由用户自定义的姓名拼音组合+@stu.xidian.edu.cn组成。
教职工及学生初始密码为：123456abc
密码修改
如密码遗失，可带证件（一卡通）到信息化建设处重置密码。或拨打信息处电话核对信息后进行重置。
信息处电话：029—88201252；029—81891357
教师邮箱密码忘记也可以尝试 登录界面上的 忘记密码来修改密码
邮箱使用常见问题及解决方案
1. 用户邮箱连续收到几十封来自不同邮件地址的系统退信邮件，但是该用户并没有给这些退信邮箱发过信件。
该用户的邮箱账号被盗来发送垃圾邮件。修改密码为8位以上“数字+字母+字符”的强密码。修改完密码之后，在72小时内还可能会收到这样的退信，因为一些发送的垃圾邮件放在队列里面，如果发送不出去edu邮箱免费注册，需要72小时才会超时退信。
2. 由于邮箱被盗用，收到大量系统退信。
如何快速删除这些退信？最快的方式可以通过pop3方式把邮件pop3下来（例如，使用outlook或foxmail把所有邮件收到本地），设置不在服务器上保留副本。完成操作后，邮件将被收到本地不再服务器端保留，webmail邮箱中将不再有大量退信。
3. 邮件菜单界面字体是否可以放大？
邮箱本身没有字体大小可选。如需放大edu邮箱免费注册，可用浏览器自带的放大字体功能。
4. 设置了Outlook之后，如何才能使来信既存在Outlook的收件箱内，同时又在web信箱中保存？
Outlook等第三方应用软件下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。您可以通过设置Outlook的下列步骤在服务器上保留邮件副本：
工具–>帐号–>属性–>高级–>在服务器上保留邮件副本。
5. Outlook总是反复弹出用户名密码对话框，无法正常收发邮件。
此问题是由于该用户密码被反复输入多次后导致webmail登录（网页登录）要求其输入验证码所致。用web的方式（网页登录）正常登录一次该邮箱后，再重新使用Outlook则收发信正常。
6. 在邮箱“设置”中的“黑名单”和“白名单”设置中，希望将某个邮箱域都添加时，可否直接添加@域名？
目前邮件系统暂时不支持添加整个邮箱域的功能。
7.教工邮箱手机端设置说明
手机端使用教工邮箱时，请不要使用手机端的相关软件进行邮箱使用设置，建议直接下载教工邮箱APP—–“论客”直接使用邮箱。
邮箱的详细使用帮助
请复制下方链接访问
以上信息来源信息中心网站具体见下面的通知
1、上网账号/邮箱申请
2、学生邮件认证申请指南
3、邮箱密码如何修改
4、邮箱使用常见问题及解决方案
5、邮箱的详细使用帮助
6、关于学生电子邮件用户名的通知
7、西电在校学生今起可申请开通校园免费邮箱（2011年3月22日）
信息全部来源于信息网络中心网站，有些内容可能需要更新，欢迎留言反馈本指南中的问题。
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